Governança de dados: desafios e boas práticas para assegurar qualidade de dados

Abstract

O presente artigo analisa a importância da qualidade de dados no contexto da governança de dados, considerando-a um elemento essencial para a confiabilidade das informações. Objetiva identificar os principais desafios técnicos, organizacionais e culturais relacionados à garantia da qualidade dos dados, e as boas práticas descritas na literatura. O estado da arte evidencia que, embora haja avanços conceituais e diretrizes estruturadas disponíveis, as organizações ainda enfrentam dificuldades decorrentes da heterogeneidade das fontes de dados, da ausência de papéis bem definidos na governança e do baixo engajamento das áreas de negócio. Constatou-se também que a implementação de métricas claras, a definição de papéis e responsabilidades e a integração da qualidade de dados à cultura organizacional são fatores primordiais para o sucesso da governança. Conclui-se que a integração entre qualidade e governança de dados deve ser vista como um processo contínuo e estratégico, capaz de consolidar os dados como ativos organizacionais de alto valor.